Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Herzio.com y Herzio.fm?

Herzio.com es una plataforma para artistas desde la que puedes acceder a todo el contenido de tu Fanpage en Facebook y de tu perfil en Herzio.fm.

Por otro lado Herzio.fm es una radio online, abierta a todo el mundo, donde puedes escuchar miles de canciones y donde, como fan, puedes compartir la música que más te gusta vía Facebook.

 

HERZIO.COM ¿Cómo accedo a Herzio.com?  

Herzio.com es una aplicación que sólo podrás usar a través de tu perfil en Facebook. Es necesario que tengas una página de fans de tu banda. Cuando entras por primera vez en Herzio.com tendrás que hacer log in en Facebook y, a partir de ahí, te indicaremos, paso por paso, cómo instalar la aplicación en tu página de Facebook.


 

Si ya tenía cuenta en Herzio.com, ¿qué debo hacer para adaptarme a la nueva página?

Si el email que usaste para registrarte en la antigua versión de Herzio.com es el mismo que usas para acceder a tu cuenta de Facebook, el sistema reconocerá tu cuenta automáticamente y te permitirá mantener los álbumes y canciones que ya subiste en su día.

Si, por el contrario, el email que usaste para registrarte en la antigua versión de Herzio.com no es el mismo que usas para acceder a tu cuenta de Facebook, será necesario que vuelvas a subir los álbumes y canciones a la plataforma.

¿Hace falta pagar una cuota al mes?

No. Es totalmente GRATUITO.

 


Para utilizar la herramienta de FanStore ¿Tengo que pagar o invertir algo?

No. Es una herramienta gratuita que funciona “on demand”. Los artículos sólo están creados virtualmente, por lo tanto no existe un coste de fabricación hasta el momento en que alguien los compra. Por eso no es necesaria ninguna inversión por parte del grupo. Una vez hecho el pedido, Herzio lo fabrica y lo envía al cliente final. Cuando el cliente efectúa la compra, se ingresa directamente a la cuenta del grupo, el margen de beneficio que ellos mismos han escogido a la hora crear la FanStore

¿Tengo acceso a todos los procesos de compra del merchandising de mi banda y de la facturación?

Sí. Podrás estar informado en todo momento de los diferentes procesos accediendo a la FanStore en herzio.com

HERZIO.FM ¿Puedo entrar en Herzio.fm sin estar registrado?

Sí. El contenido de Herzio.fm es libre para todos.

 
 

¿Qué ventajas tiene estar registrado en Herzio.fm?

No hay que registrarse en Herzio.fm. Simplemente puedes conectarlo con Facebook y podrás compartir todas las canciones que te gusten con tus amigos de Facebook. ¡Ayudarás a tus grupos favoritos a crecer y a que sean más conocidos!

¿Cómo puedo empezar a escuchar música en Herzio.fm?

Basta con que entres en Herzio.fm y le des al play en cualquiera de las canciones que te recomendamos. Pero, si lo prefieres, puedes buscar grupos o canciones introduciendo su nombre en el buscador o empezar a escuchar canciones de un género concreto a través del listado de estilos de la columna de la izquierda.

¿Qué navegadores son compatibles con Herzio? 

Herzio funciona correctamente en: Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari e Internet Explorer (excepto Internet Explorer 6 o versiones inferiores)

Herzio no funciona correctamente y deseo obtener información para resolver el problema. 

Tenemos una dirección de ayuda al usuario: help@herzio.com. Escríbenos y trataremos de solucionar tus dudas/problemas lo antes posible.

Mi pregunta no está incluida en la lista anterior.

Envíanosla a help@herzio.com y estaremos encantados de poder responderte a cualquier cuestión.